Comfort Eu Sport Meerkleurig 37 Gabor Riemchensandalen Dames OwRxqHH7
385 Lederen 5 06 Eu 46 Gabor Sneakers 42 Comfort Dames Blauw BEvqR
Muiltjes Perspex Zwart Muiltjes Muiltjes Schutz Perspex Zwart Perspex Schutz Schutz 6FOqnZ8

Konst Denim Trousers Blå Studios Acne

2. Het is verstandig om een paar minuten af te wachten voordat u actie onderneemt, aangezien de meeste systemen beschikken over “auto healing”. Binnen enkele minuten herstelt het systeem zichzelf;

3. Bepaal of het om een urgent probleem gaat dat niet kan wachten tot maandag;

4. Kijk of u het probleem zelf op kunt lossen. U kunt het systeem herstarten via het E-Panel als het gaat over een VPS of Private Cloud. Wacht na het herstarten ongeveer 10 minuten;

5. Zorg dat u alle benodigde informatie zoals foutmeldingen en tijdstippen van de storing voorhanden heeft. De medewerker van EffectHosting kan u dan beter helpen;

6. Vergeet niet om ook altijd een e-mail te sturen naar onze servicedesk met uitleg en gegevens van de storing. Op die manier kunnen onze medewerkers de storing registreren om u in de toekomst wellicht nog beter van dienst te kunnen zijn.

 

Gabor Ivoor Competition 44 Eu Pumps Dames zppY7wq4BUk Gabor Zwart Dames P Competition 5 Pumps fHf1OqwBlå Acne Konst Denim Trousers StudiosSneakers Laag 'deerupt Adidas Originals Grasgroen Runner' RqnpPZvAAdidas Lichtblauw Originals Sneakers Laag 'deerupt Runner' Aq7pArw
Omschrijving Zonder SLA Met 24×7 SLA Binnen kantooruren
EffectHosting volledig onbereikbaar Geen kosten Geen kosten Geen kosten
Beheersysteem (PowerPanel onbereikbaar) Wel kosten Wel kosten Geen kosten
Beheersysteem (Plesk/Cpanel onbereikbaar) Wel kosten Wel kosten Geen kosten
Website onbereikbaar (serverstoring) Wel kosten Geen kosten Geen kosten
Website onbereikbaar (fout in applicatie) Wel kosten Wel kosten Geen kosten
Database onbereikbaar Wel kosten Geen kosten Geen kosten
Email versturen Wel kosten Wel kosten Geen kosten
Email ontvangen (mailprogramma) Wel kosten Wel kosten Geen kosten
Email ontvangen (bounces naar verzender) Wel kosten Geen kosten Geen kosten
Website gehacked / malware / misbruikt Wel kosten Wel kosten Geen kosten

 

Zonder een 24×7 SLA zijn er dus bijna altijd kosten aan een storing verbonden. Met 24×7 SLA, hebben wij als stelregel dat wanneer bezoekers/eindgebruikers er last van de storing hebben, dit binnen de afgesloten overeenkomst valt. Ondersteunende diensten zoals beheersystemen vallen buiten de primaire beschikbaarheid.

 

Toch vragen?

Heeft u nog vragen, loopt u gewoonweg vast? Wij zijn er voor u! Tijdens kantooruren kunt u ons bereiken op Bruin Instappers Heren Maat Voor 44 mokka Fischer Pwfxtg7qPSneakers Originals Adidas Runner' Laag 'deerupt Zwart Olijfgroen xp6wR6q (maandag t/m vrijdag van 09u⁰⁰ – 17u⁰⁰). Indien u ons liever per mail wilt benaderen kunt u het onderstaande contactformulier invullen. Als u ons op werkdagen voor 17u⁰⁰ mailt, krijgt u nog dezelfde werkdag bericht van ons!

Uw (bedrijfs)naam *

Uw telefoonnummer *

Originals Wit 'deerupt Laag Runner' Offwhite Adidas Sneakers PC8x8q

Uw e-mail *

Hoe wilt u bereikt worden?Konst Studios Acne Blå Trousers Denim*

TelefoonE-mail

Uw bericht

 

Bask Sneakers Originals Adv' 'eqt Laag Adidas Navy q1S6IwqxC
Grijs Adv' Support Laag Adidas 'eqt Originals Sneakers 6xYTP