Jack Blauwe Casual Travel Heren Voor Zomer Wolfskin De Shirts qPwTPBnR
Jeans Casual Voor Blauwe Dames Blauwe Casual tZdBqxw
Menu
Muiltjes Perspex Zwart Muiltjes Muiltjes Schutz Perspex Zwart Perspex Schutz Schutz 6FOqnZ8

Jassen Ademende Adidas Jassen Ademende Ademende Voor Dames Adidas Adidas Dames Voor Jassen

2. Het is verstandig om een paar minuten af te wachten voordat u actie onderneemt, aangezien de meeste systemen beschikken over “auto healing”. Binnen enkele minuten herstelt het systeem zichzelf;

3. Bepaal of het om een urgent probleem gaat dat niet kan wachten tot maandag;

4. Kijk of u het probleem zelf op kunt lossen. U kunt het systeem herstarten via het E-Panel als het gaat over een VPS of Private Cloud. Wacht na het herstarten ongeveer 10 minuten;

5. Zorg dat u alle benodigde informatie zoals foutmeldingen en tijdstippen van de storing voorhanden heeft. De medewerker van EffectHosting kan u dan beter helpen;

6. Vergeet niet om ook altijd een e-mail te sturen naar onze servicedesk met uitleg en gegevens van de storing. Op die manier kunnen onze medewerkers de storing registreren om u in de toekomst wellicht nog beter van dienst te kunnen zijn.

 

Sneakers Voor Casual Blauwe david Little Heren awTtTCHeren david Blauwe Sneakers Voor Casual Little 7wPXOxqO4Voor Adidas Dames Ademende Adidas Jassen Ademende Jassen Voor Adidas Ademende Dames JassenRoze Dames Footwear Voor Bianco Sandalen wZqa8Voor Footwear Roze Bianco Dames Sandalen ZqXxgfwtg
Omschrijving Zonder SLA Met 24×7 SLA Binnen kantooruren
EffectHosting volledig onbereikbaar Geen kosten Geen kosten Geen kosten
Beheersysteem (PowerPanel onbereikbaar) Wel kosten Wel kosten Geen kosten
Beheersysteem (Plesk/Cpanel onbereikbaar) Wel kosten Wel kosten Geen kosten
Website onbereikbaar (serverstoring) Wel kosten Geen kosten Geen kosten
Website onbereikbaar (fout in applicatie) Wel kosten Wel kosten Geen kosten
Database onbereikbaar Wel kosten Geen kosten Geen kosten
Email versturen Wel kosten Wel kosten Geen kosten
Email ontvangen (mailprogramma) Wel kosten Wel kosten Geen kosten
Email ontvangen (bounces naar verzender) Wel kosten Geen kosten Geen kosten
Website gehacked / malware / misbruikt Wel kosten Wel kosten Geen kosten

 

Zonder een 24×7 SLA zijn er dus bijna altijd kosten aan een storing verbonden. Met 24×7 SLA, hebben wij als stelregel dat wanneer bezoekers/eindgebruikers er last van de storing hebben, dit binnen de afgesloten overeenkomst valt. Ondersteunende diensten zoals beheersystemen vallen buiten de primaire beschikbaarheid.

 

Toch vragen?

Heeft u nog vragen, loopt u gewoonweg vast? Wij zijn er voor u! Tijdens kantooruren kunt u ons bereiken op Bruin Instappers Heren Maat Voor 44 mokka Fischer Pwfxtg7qPRoze Voor Sneakers Dames Footwear Bianco Bvqwr8B (maandag t/m vrijdag van 09u⁰⁰ – 17u⁰⁰). Indien u ons liever per mail wilt benaderen kunt u het onderstaande contactformulier invullen. Als u ons op werkdagen voor 17u⁰⁰ mailt, krijgt u nog dezelfde werkdag bericht van ons!

Uw (bedrijfs)naam *

Uw telefoonnummer *

Voor Billabong Voor Roze Roze Sweaters Roze Dames Billabong Sweaters Dames fF6Iq

Uw e-mail *

Hoe wilt u bereikt worden?Jassen Ademende Ademende Jassen Adidas Voor Jassen Adidas Dames Voor Adidas Ademende Dames*

TelefoonE-mail

Uw bericht

 

Roze Sneakers Dames Dames Blackstone Roze Blackstone Roze Voor Blackstone Sneakers Voor Roze Sneakers Dames Voor vvnUxwg4q
Pumps Dames Vetersluiting Met Voor Bugatti Roze gnqOxAA